Microsoft 365 Protection as a Service (MPaaS)

Protección avanzada para tus datos de Microsoft 365

Con nuestro servicio Microsoft 365 Protection as a Service (MPaaS), garantizamos la protección y recuperación completa de tus datos críticos en Microsoft 365. Este servicio abarca Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business y Teams, utilizando la tecnología avanzada de Veeam Backup for Microsoft 365 para ofrecer una solución integral y confiable.

¿Qué incluye nuestro servicio?

1. Protección Integral

• Respaldos automáticos para correos electrónicos y archivos.

2. Almacenamiento en la Nube Escalable

• Almacenamos tus respaldos en nuestra nube segura, con almacenamiento ilimitado.

3. Políticas de Retención Flexibles

• Configura el periodo de retención de tus datos según tus requerimientos, con opciones de retención ilimitada.

4. Conexión Segura

• Cifrado punto a punto para proteger la transmisión de datos entre Microsoft 365 y nuestra plataforma.

5. Gestión Autónoma

• Portal MPaaS Management: Administra tus trabajos de respaldo.
• Portal MPaaS Restore: Recupera tus datos de forma rápida y sencilla.

6. Monitoreo y Soporte 24/7

• Supervisión continua del estado de los respaldos con notificaciones automáticas.
• Asistencia técnica especializada disponible en cualquier momento.

Términos y Condiciones del Servicio

Facturación por Usuario Respaldado

Definición de Usuario Respaldado:

• Un usuario respaldado es cualquier cuenta que haya generado un respaldo en Exchange Online, OneDrive for Business, SharePoint Online o Teams, y cuyos datos se encuentren almacenados durante el periodo de retención configurado por el cliente.
• Esto incluye usuarios que han sido desactivados o eliminados de los servicios de Microsoft 365 pero cuyos datos permanecen almacenados debido a las políticas de retención activas.

Cobro Mensual por Usuario Respaldado:

• El servicio incluye un cobro mensual por cada usuario cuyos datos estén respaldados y almacenados, independientemente de su estado activo o inactivo.
• Los usuarios respaldados permanecerán en la facturación activa mientras sus datos estén almacenados dentro del periodo de retención definido, hasta que estos sean eliminados al finalizar dicho periodo.

Usuarios en SharePoint y Teams:

• Todo usuario con datos respaldados en SharePoint Online y Teams será considerado como un usuario respaldado y facturado en consecuencia. Esto aplica aunque el usuario no esté respaldado directamente en Exchange Online o OneDrive for Business.

Detección y Cobro Automático de Usuarios Adicionales

• Los usuarios adicionales detectados en SharePoint Online, Teams, Exchange Online o OneDrive for Business serán automáticamente añadidos a la facturación mensual, sin necesidad de aprobación adicional por parte del cliente.
• El cliente recibirá notificaciones sobre los cambios en la cantidad de usuarios respaldados como parte de las auditorías regulares.

Auditorías y Ajustes de Facturación

• Se realizarán auditorías periódicas para identificar el número exacto de usuarios respaldados en cada plataforma incluida en el servicio.
• Los resultados de estas auditorías se utilizarán para ajustar la facturación mensual de manera automática y garantizar la transparencia en el servicio.

Política de Retención y Almacenamiento

Almacenamiento y Retención:

• Los datos respaldados estarán sujetos a las políticas de retención definidas por el cliente al inicio del servicio.
• Durante el periodo de retención, el cliente será responsable de los costos asociados al almacenamiento de dichos datos, incluso si el usuario ha sido eliminado de los servicios de Microsoft 365.

Eliminación de Datos:

• Una vez cumplido el periodo de retención configurado, los datos serán eliminados de manera definitiva y los costos asociados dejarán de aplicarse.

Beneficios del Servicio

• Tranquilidad Total: Garantía de respaldo y recuperación para todos los usuarios, asegurando la protección continua de los datos.
• Transparencia: Auditorías regulares para mantener claridad sobre los usuarios respaldados y los costos asociados.
• Escalabilidad: El servicio se adapta al crecimiento de la organización al incluir automáticamente nuevos usuarios respaldados.
• Cumplimiento Normativo: Gestión de datos alineada con las mejores prácticas de seguridad y retención de información.

¿Qué necesitas para comenzar?

1. Acceso Autorizado: Permite el acceso a tus datos en Microsoft 365.
2. Gestión en Azure AD: Configura tus grupos de usuarios para respaldos.
3. Definición de Políticas: Establece tus objetivos de recuperación (RPO).