Backup as a Service (BaaS)

Protección confiable para tus datos críticos

Con nuestro servicio Backup as a Service (BaaS), protegemos tus datos más importantes mediante copias de seguridad automatizadas en la nube, asegurando su recuperación en caso de fallas, desastres o errores humanos. Basándonos en la regla 3-2-1 de Veeam, garantizamos la disponibilidad de tus datos cuando más los necesites.

¿Qué incluye nuestro servicio?

1. Almacenamiento Seguro para Copias de Seguridad

• Espacio en la nube con alta disponibilidad y redundancia, diseñado para proteger tus datos de forma confiable.

2. Automatización de Backups

• Configuración y ejecución de respaldos automáticos según la frecuencia que elijas.

3. Encriptación de Datos

• Protección completa con encriptación de extremo a extremo, tanto en tránsito como en reposo, para garantizar la confidencialidad de tu información.

4. Retención de Datos Configurable

• Políticas de retención personalizadas para cumplir con tus necesidades operativas y regulatorias.

5. Recuperación Rápida de Datos

• Restauración eficiente y segura de tus datos protegidos, asegurando la continuidad operativa.

6. Compatibilidad Multiplataforma

• Protección para servidores físicos, máquinas virtuales y estaciones de trabajo en diversos entornos.

7. Notificaciones Automáticas

• Alertas en tiempo real sobre el estado de tus respaldos, para que siempre estés informado.

8. Asistencia Técnica Especializada

• Soporte técnico para configuración, monitoreo y recuperación de datos ante incidentes.

¿Qué necesitas para comenzar?

Configuración de Red:

• Permitir conexiones seguras entre tus sistemas y los servidores de respaldo de Ebunti.

Licenciamiento:

• Contar con las licencias adecuadas para el software de respaldo.
• Si no cuentas con las licencias necesarias, ¡no te preocupes! Nosotros podemos rentarte las licencias que necesitas como parte del servicio.

Conectividad a Internet:

• Disponer de un enlace de Internet simétrico y estable con el ancho de banda necesario. Si tienes dudas de que ancho de banda necesitas, puedes calcularlo aqui.

Infraestructura Propia:

• Agentes fisicos de Veeam: Capacidad suficiente de memoria, procesamiento y ancho de banda para ejecutar los procesos de respaldo sin afectar el rendimiento operativo.
• Infraestructura Virtual:
  • Proxy Servers: Capacidad adecuada de procesamiento, memoria y ancho de banda a Internet para manejar el tráfico de respaldo de manera eficiente.
  • Velocidad de almacenamiento primario: Garantizar un rendimiento óptimo en la transferencia de datos durante los respaldos.
  • Espacio de almacenamiento temporal: Disponer de suficiente capacidad para snapshots y otros datos transitorios generados durante el proceso de respaldo.

Términos y Condiciones del Servicio

Política de Retención:

• Los datos se almacenarán de acuerdo con el periodo de retención definido al inicio del servicio. Durante este periodo, el cliente es responsable de los costos asociados al almacenamiento.
• Como medida de seguridad adicional, los respaldos serán configurados como inmutables durante un periodo de 7 días, garantizando que no puedan ser alterados o eliminados durante ese tiempo, lo que refuerza la protección contra amenazas como ransomware.

Detección de Nuevos Dispositivos:

• Los nuevos servidores, máquinas virtuales o estaciones de trabajo configurados para respaldo serán automáticamente facturados en la siguiente factura mensual.

Restauraciones:

• Las restauraciones son realizadas directamente por el cliente desde su consola de Veeam Backup & Replication o utilizando el Veeam Agent instalado en su sistema operativo.
• Si se presentan fallas durante el proceso de restauración, el cliente puede levantar un caso de soporte técnico a través de nuetro portal de soporte, donde nuestro equipo especializado brindará asistencia según los tiempos garantizados en el SLA contratado.